Marketing Cloud
Marketing Cloud
Die Customer Journey Planung, also des sogenannten Kundenpfads, an dessen Ende der Abschluss der Transaktion steht, ist eine Herausforderung für Marketer. Heute geht es nicht mehr nur um das Verkaufen, sondern auch um die Gestaltung des Benutzererlebnisses. Durch die Implementierung von Marketing Cloud lernen Sie nicht nur Ihre Zielgruppe besser kennen und können deren Verhalten analysieren, sondern Sie erhalten auch eine Reihe von Tools, um sie mehrkanalig zu erreichen.
Für wen?
Für Unternehmen, die den Verkauf und die Zufriedenheit von B2C-Kunden steigern wollen, bietet sich für diese Zwecke eine multidirektionale Analyse an, die deren Verhalten oder Bedürfnisse erfasst.
Vorteile:
Customer Journey Planung.
Präzise Analytik und A/B-Tests.
Messung spezifischer Elemente der laufenden Aktivitäten.
Erweiterte Marketing-Automatisierungstools.
Verwaltung von Content-Marketing-Aktivitäten.
Aufbau einer positiven Benutzererfahrung.
Kundenbeziehungsmanagement und Personalisierung von Nachrichten.
Integration mit Social-Media-Plattformen.