Service cloud
Kundenservice mit Service Cloud
Bei Limitless Technologies sind wir der Meinung, dass die Zufriedenheit und Loyalität der Vertragspartner von der Qualität der Dienstleistung abhängig sind. Vereinfachen Sie Ihre Kommunikationsmuster und seien Sie dort, wo Ihre Kunden sind. Mit der Implementierung einer Salesforce-Lösung können Sie das endlich tun!
Für wen?
- Kundendienstabteilungen.
Für Unternehmen, die der Multi-Channel-Kundenservice und die Benutzererlebnis verbessern und die Kosten des laufenden Betriebs optimieren möchten.
Vorteile:
Aufbau von Kommunikationsmustern.
Standardisierung des Kundendienstprozesses.
Zeitersparnis der Kundendienstabteilung.
Kundeninteraktionshistorie an einem Ort.
Multi-Channel-Kundenerreichbarkeit.
Zugang zu aktualisierten Schulungsressourcen.
Schneller Prozess der Schulung und Einführung neuer Mitarbeiter.