Community Cloud
Construir una comunidad con Community Cloud
¿Quieres diseñar un proceso bueno y consciente de creación de la marca y responder a las necesidades del cliente de una manera rápida? ¡Comunícate con los destinatarios de tus contenidos a través de Salesforce Community Cloud! Proporciona a tus clientes un contenido valioso, responde a sus necesidades y crea una comunidad que se convierta en un centro de información.
¿Para quién es?
Para las empresas que se centran en establecer relaciones de calidad con sus clientes y que quieren interactuar con ellos de una forma profunda.
Beneficios:
Posibilidad de construir una comunidad comprometida en torno a la marca.
Adquisición de embajadores de la marca y un proceso consciente de creación de la marca.
Comunicación fluida y acceso a la información.
Adaptación a las necesidades de empleados, socios o comunidades de usuarios.
Aumento de la satisfacción del cliente y reducción de la carga del departamento de atención al cliente.
Difusión de conocimientos en la comunidad relacionada con la marca.