Salesforce
Czym jest Salesforce?
Salesforce to jedna z najpopularniejszych platform do zarządzania relacjami z klientami (CRM) na świecie. Pozwala na zjednoczenie zespołów ds. marketingu, sprzedaży, handlu, usług oraz IT, co skutkuje lepszą obsługą klientów i zwiększeniem ich satysfakcji.
Salesforce wszystkie swoje działania opiera na chmurze. Dzięki temu użytkownicy mogą korzystać z oprogramowania, sieci danych czy serwerów z dowolnego miejsca. Członkowie wszystkich zespołów mają szybki i łatwy dostęp do informacji na temat każdego klienta.
Nasza rola
Jako oficjalny partner Salesforce, zajmujemy się wdrażaniem następujących produktów Salesforce:
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Community Cloud
- Platforma Salesforce
- Heroku
- Pardot
- Marketing Cloud
- CPQ/Billing
Każde rozwiązanie jest konfigurowane i modyfikowane w zależności od indywidualnych potrzeb użytkowników. Wszystkie produkty Salesforce oraz ich dane są ze sobą zsynchronizowane. Istnieje również możliwość integracji oprogramowania Salesforce z aplikacjami zewnętrznymi.