Marketing Cloud
Marketing Cloud
La planificación de customer journey, es decir, el viaje que realiza el cliente y que finaliza en el momento de la transacción, es un reto para los profesionales de mercadotecnia. Hoy en día, más allá de vender, lo importante es crear la experiencia del usuario. Implementar la aplicación Marketing Cloud no solo te permite conocer mejor a tu grupo objetivo y analizar su comportamiento, sino que también ofrece una gama de herramientas para llegar a él a través de múltiples canales.
¿Para quién es?
Para las empresas que desean aumentar sus ventas y la satisfacción de los clientes B2C, utilizando para ello el análisis multidireccional que abarca su comportamiento o necesidades.
Beneficios:
Planificación del viaje del cliente.
Análisis de precisión y pruebas A/B.
Medición de elementos específicos de las operaciones en curso.
Herramientas avanzadas de automatización de mercadotecnia.
Gestión de las actividades relacionadas con la mercadotecnia de contenidos.
Construcción de una experiencia del usuario positiva.
Gestión de las relaciones con clientes y personalización de los mensajes.
Integración con plataformas de medios sociales.